Privacybeleid

Privacybeleid voor Romeo Mode

Bij Romeo Mode doen we er alles aan om uw persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen en te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw privacy.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze winkel bezoekt, iets bestelt of gebruikmaakt van onze website. Dit omvat:

  • Persoonlijke gegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betaalgegevens: zoals uw bankrekening- of creditcardinformatie voor betalingsverwerking.
  • Aankoopinformatie: details van uw bestellingen, zoals producten, prijzen en verzendgegevens.
  • Technische gegevens: zoals uw IP-adres, browserinformatie en cookies bij het gebruik van onze website.
  • Marketingvoorkeuren: gegevens die u verstrekt voor het ontvangen van nieuwsbrieven of aanbiedingen.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Bestelverwerking: om uw aankopen te bevestigen, verwerken en leveren.
  • Klantenservice: om uw vragen, opmerkingen of klachten te behandelen.
  • Marketingcommunicatie: om u, met uw toestemming, op de hoogte te houden van aanbiedingen en acties.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan administratieve en fiscale vereisten.
  • Websiteverbetering: om onze website gebruiksvriendelijker te maken en beter af te stemmen op uw wensen.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en beschermd tegen ongeautoriseerde toegang of misbruik. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens. We werken ook samen met partners die voldoen aan strenge beveiligingsnormen.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. We delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld:

  • Bezorgdiensten: voor het leveren van uw bestellingen.
  • Betalingsverwerkers: om uw betalingen veilig af te handelen.
  • Marketingpartners: voor het versturen van nieuwsbrieven, uitsluitend met uw toestemming.
  • Wettelijke instanties: als dit wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt navragen welke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op correctie: u kunt verzoeken om fouten in uw gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen, mits toegestaan door de wet.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd formaat.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele aanpassingen worden gepubliceerd op onze website. Controleer het beleid regelmatig voor updates.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice.